Red Flags / Rote Fähnchen

Diese Methode dient der bewussten Fokussierung auf sogenannte „Red Flags“, zu Deutsch „rote Fähnchen“. Hiermit sind Warnhinweise gemeint, die dabei helfen sollen, Menschen mit geringer Gesundheitskompetenz zu erkennen. Die nachfolgenden Anzeichen können als Grundlage dienen, um weiterführende Methoden zur Förderung der Gesundheitskompetenz anzuwenden:

Patientinnen und Patienten...

• ... nehmen Termine gar nicht oder zur falschen Zeit wahr
• ... bringen Angehörige mit zu einem Termin und überlassen ihnen das Lesen und Ausfüllen von Formularen
• ... vermeiden es unter einem Vorwand, schriftliche Informationen oder Texte vor Dritten zu lesen, zu bearbeiten oder zu schreibe
• ... füllen Formulare nicht korrekt oder lückenhaft aus
• ... nennen nicht den Namen und Wirkstoff eines Medikaments, sondern beschreiben Form und Farbe der Tabletten
• ... stellen viele Fragen, die bereits ausführlich in einer Broschüre oder anderen schriftlichen Materialien erklärt wurden
• ... verhalten sich eventuell unangemessen (z.B. übertriebenes Herumalbern oder Verärgerung)
   

Diese Anzeichen können jedoch auch anderen Ursachen zugeordnet werden und sollten daher keinesfalls zu einer Stigmatisierung der Patientinnen und Patienten führen. Dennoch dient die Fokussierung auf diese Warnsignale als Ausgangspunkt für das Erkennen geringer Gesundheitskompetenz sowie der Umsetzung weiterer Maßnahmen zur Förderung von Gesundheitskompetenz.